Bienvenido a Amaflores. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
1. Generalidades
El presente documento regula el uso de la tienda en línea de Amaflores, que ofrece productos como plantas, flores, macetas, y envases de madera. Al acceder a nuestro sitio, aceptas los términos aquí descritos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.
2. Productos y Servicios
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, retirar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. Hacemos todo lo posible por garantizar que las imágenes y descripciones de los productos en nuestro sitio web sean precisas; sin embargo, los colores y tamaños pueden variar ligeramente debido a la naturaleza de las plantas y la artesanía de los productos de madera.
3. Precios y Pagos
Los precios de los productos incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, que se calcularán por separado. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable será el que se muestre al momento de realizar tu compra. Aceptamos diversas formas de pago, las cuales serán indicadas en el proceso de compra. El pago debe completarse en su totalidad antes de la entrega de los productos.
4. Envíos y Entregas
Ofrecemos servicio de envío a domicilio para los productos comprados en nuestra tienda en línea. El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega indicados, pero no nos hacemos responsables por retrasos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, problemas logísticos u otras circunstancias imprevistas.
5. Devoluciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos (plantas y flores), no aceptamos devoluciones de estos productos, a menos que presenten defectos visibles o daños ocasionados durante el transporte. En estos casos, debes notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando fotos claras del producto dañado.
Para productos no perecederos, como macetas y envases de madera, ofrecemos un período de devolución de 14 días, siempre y cuando los productos se encuentren en su estado original y sin usar. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.
6. Garantía
Ofrecemos garantía de salud para las plantas y flores durante las primeras 48 horas tras la entrega, siempre y cuando se les hayan dado los cuidados adecuados. Los envases de madera y otros productos no perecederos cuentan con una garantía de fabricación de 30 días.
7. Uso del Sitio Web
Al usar este sitio web, te comprometes a no realizar actividades ilegales, incluyendo pero no limitándose a: hackeo, reventa de productos sin autorización, o envío de contenido malicioso. Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar tu acceso al sitio si consideramos que violas alguno de estos términos.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido de este sitio web, incluidos los textos, imágenes, gráficos, y logotipos, son propiedad de Amaflores o de sus respectivos licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
9. Privacidad
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10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Amaflores no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, uso o datos.
11. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España y cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web será sometida a los tribunales competentes de España.
12. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta acerca de estos Términos y Condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [amaflores.sureste@gmail.com] o al número de teléfono +34 744 487 159.